1. 「Z世代」という言葉への違和感と「言霊」

今回のテーマは「Z世代を意識したマーケティング」ですが、
私はまず「Z世代」という呼び方に強い違和感を抱きました。
万葉集において、
柿本人麻呂は「大和の国は言霊（ことだま）の助くる国」と詠みました。
言葉には力が宿ると信じてきた日本において、
アルファベットの最後である「Z」を冠することは、
「終わりの世代」を連想させます。
商売においてターゲットを理解することは不可欠ですが、
安易なレッテル貼りに流されず、
仏教の「諸行無常」のごとく、
時代が移り変わる本質を見極めることが重要です。

  1. Z世代（インターネットネイティブ）の特徴

一般的にZ世代とは、
1990年代半ばから2000年代終盤までに生まれた、
現在10代から20代前半の若者を指します。
彼らの最大の特徴は、
生まれた時からデジタル技術が発展していた「インターネットネイティブ」であることです。

  • 思考の外部化:
    情報収集からコミュニケーションまでスマホ一台で完結し、
    ハッシュタグ検索やYouTubeで即座に答えが得られる環境にあります。
    そのため、自ら試行錯誤して工夫する機会が少なくなっている側面もあります。
  • シェア文化とサブスクリプション:
    「所有」にこだわらず、
    月額制のサービスやシェアリングエコノミーを当たり前として受け入れています。
  • リアルとデジタルの融合:
    ロシア・ウクライナ情勢のような遠くの出来事も、
    SNS    を通じてリアルタイムに可視化されるため、
    他人事のようでありながら自分事のようにも感じる、
    不思議な距離感を持っています。
  1. これからのマーケティングに求められるもの

Z世代に向けたマーケティングでは、
従来の「権威」や「過去の実績」だけでは通用しません。

  • 1対1の感覚:
    一方的な情報発信ではなく、
    SNS    や動画を通じて
    「自分に語りかけられている」という親近感（コンタクト感）を持たせることがポイントです。
  • インフルエンサーやVTuberの活用:
    身近な存在として信頼されているインフルエンサーや、
    圧倒的な支持を得るVTuberを介したプロモーションは、
    彼らの購買意欲を強く刺激します。
  1. 人口激変を想定した事業経営とリスク管理

私は事業経営において、
「1～2年後に天災や人災によって、人口が3分の1になる」
という極端な仮定を置いてリスク管理を考えています。
実際にそうなれば、
生産力も消費力も激減します。
労働力人口が2,300万人規模まで減少した社会で、
金利や物価はどうなるのか。
急ブレーキがかかってからでは手遅れです。

不動産投資においても、
「自分だけが売り抜ければいい」という考えではなく、
買う側にもメリットがあるタイミングを計ることが、
長期的な持続可能性に繋がります。

  1. 結論：自分の頭で考え、「備えよ常に」

現代は情報の洪水の中にあり、
多くの人が無批判にテレビやネットの情報を信じ、
自ら思考することを止めてしまっています。
しかし、政治家の言葉やスポンサーの意向が働いた演出に流されてはいけません。
自分の人生に責任を持てるのは自分だけです。
他人のせいにせず、
過去の教訓を学び、
常に最悪の事態を想定して備えること。
この「備えよ常に」という精神こそが、
不透明な時代を生き抜く経営の根幹であると確信しています。

要約

- 言葉の力と言葉選び
  - 「Z世代」というラベリングに違和感。
     日本は言霊の国。
     アルファベット最後の“Z”が連想させる「終わり」よりも、移ろう本質（諸行無常）を捉える視点が要。

- Z世代の実像（インターネットネイティブ）
  - 思考の外部化：検索・動画で“即答”が前提。
                             自力での試行錯誤が減少。
  - 所有から利用へ：サブスクとシェア文化が標準。
  - リアル×デジタルの二重化：遠い有事もSNSで“自分事”化しやすい独特の距離感。

- マーケティングの要点
  - 1対1の接触感：権威訴求より、SNS・動画で“私に話しかける”導線設計。
  - 触媒活用：インフルエンサー／VTuberを媒介にした共感・信頼の移転。
  - 語り口・体験設計：短尺×連続接触、双方向（コメント・ライブ）で関与を深める。

- 経営の前提（危機管理）
  - 人口ショックを仮置き（極端仮定で最悪を先に想定）。
    労働力・消費縮小下での金利・物価・在庫・資金繰りの耐性を準備。
  - 不動産も“売り抜け”でなく相手のメリットと市場の持続性を両立。

- 結論
  - 情報洪水に流されず、自分の頭で考え、最悪を想定し備える。
  「備えよ常に」が混迷期の最適戦略。

 

この動画から得られること

- 市場理解
  - Z世代の情報取得・消費行動の基礎、レッテルの落とし穴

- 施策設計
  - 1対1接触の導線（短尺→中尺→長尺）、UGC/コメント誘発、ライブ・双方向の組み込み

- 触媒活用
  - インフルエンサー／VTuber選定基準（親和性・エンゲージ・信頼移転）と契約・KPI

- 危機管理
  - 人口・需要ショックのストレステスト、資金繰り・在庫・投資ペースの“非常時モード”

- 経営フレーム
  - 最悪想定→回避策→対応策→復旧計画の4層で事業継続性を高める

 

専門家の付加価値（実務テンプレート）

- 1対1接触・導線設計
  - 短尺（15–30秒）でベネフィット1点
 →中尺（60–180秒）で証拠・体験
 →長尺（5–10分）で文脈・比較・CTA
  - UGC誘発の型：質問CTA／デュエット・リミックス／参加型ハッシュタグ

- インフル/VTuber選定基準
  - 親和性（ペルソナ一致）
    エンゲージ率（≧3–5％）
    ネガトラッキング（炎上履歴）
    信頼移転の相性（過去案件）
  - KPI：到達・視聴完了・CVR・UGC数／契約：素材二次利用・ガイドライン・危機対応条項

- 危機管理ストレステスト（例）
  - 需要▲30％・在庫回転＋50％・金利＋1％・円安20％の感応度→資金繰り12か月、DSCR≥1.1維持

- 非常時モード運用
  - キャッシュ優先（CAPEX凍結/在庫縮小/回収前倒し）
    広告はLTV即時回収領域に限定／サプライ代替先リスト

- BCPの簡易骨子
  - 指揮系統・代替拠点・代替ベンダー・データバックアップ・顧客連絡テンプレ・復旧KPI

 

視聴後アクション

- ペルソナに向けた短尺1本を作る
  - ベネフィット1点に絞り30秒以内で制作。
     コメント誘発の質問を最後に添える。

- インフル候補を3名リスト化
  - 親和性・エンゲージ率・過去案件の3指標で評価し、打診順を決める。

- コメント返信のSLAを決める
  - 24–48時間以内の一次応答をチームで合意。
    FAQテンプレを用意。

- 需要▲30％の資金繰り表を作る
  - 12か月の入出金・在庫・回転を再計算。
    DSCRと現預金推移を確認。

- “非常時モード”のトリガーを定義
  - 売上・回収・在庫の3指標に閾値を設定し、到達時の自動アクションを紙で共有。

- データと素材のバックアップ
  - 主要クリエイティブ・顧客DB・契約書をクラウド＋外部媒体で二重化。

 

例え話

 砂浜で波打ち際に線を引いても、
次の波で消えます。
ターゲットに太い線（レッテル）を引くより、
一人に届く杭（1対1の接触）を深く打ち、
高潮（人口ショック）にも抜けないロープ（最悪想定の準備）を括る
——それが強い商いの作法です。

 

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