「クレーム対応 言い方」の記事一覧

円満な人間関係に欠かせない「対応力」と「言葉選び」の重要性 サービス業は「対応力」を鍛える絶好の場 接客業や飲食業などのサービス業に従事していると、日々さまざまなお客様と接することになります。中には少し横柄な方もいれば、 […]