「カスタマーサクセス」の記事一覧

ビジネスにおける成功の鍵は、経営者がどのような「スタンス」で顧客と向き合うかにあります。経営スタンスは、経営者の価値観や方針に直結しており、それが顧客対応の質を決定づけます。今回は、実際にあったセミナー申し込みの事例をも […]